Standardy bezpieczeństwa dzieci
Ostatnia aktualizacja: 2 sierpnia 2026
Aplikacja: PukPuk · Deweloper: Mk Consulting Michał Klepaczko
PukPuk nie toleruje treści ani zachowań, które wykorzystują seksualnie dzieci, krzywdzą je lub narażają na niebezpieczeństwo. Ta strona opisuje nasze zasady, sposób zgłaszania naruszeń oraz działania, jakie podejmujemy.
1. Czego zabraniamy
W aplikacji PukPuk zabronione są w szczególności:
- materiały przedstawiające seksualne wykorzystywanie dzieci (CSAM) w jakiejkolwiek formie — zdjęcia, filmy, rysunki, treści generowane komputerowo;
- uwodzenie i przygotowywanie dziecka do wykorzystania seksualnego (grooming), w tym nawiązywanie kontaktu z dzieckiem w celu seksualnym;
- szantaż na tle seksualnym wobec dziecka (sextortion);
- handel dziećmi i wszelkie formy ich seksualnego wykorzystywania;
- seksualizacja osób małoletnich, w tym opisy, komentarze i ogłoszenia o takim charakterze;
- zachęcanie dziecka do zachowania kontaktu w tajemnicy przed rodzicami lub opiekunami oraz nakłanianie go do spotkania.
Zakaz obejmuje wszystkie miejsca w aplikacji, w których użytkownicy tworzą treści lub kontaktują się ze sobą: ogłoszenia, wydarzenia, wypożyczenia, profile, zdjęcia, opisy i wiadomości na czacie.
2. Wiek użytkowników
PukPuk nie jest aplikacją przeznaczoną dla dzieci. Z aplikacji mogą korzystać osoby, które ukończyły 13 lat; osoby poniżej 18. roku życia powinny korzystać z niej za zgodą i pod nadzorem rodzica lub opiekuna. Nie kierujemy do dzieci treści marketingowych ani funkcji przeznaczonych specjalnie dla nich.
3. Jak zgłosić naruszenie
W aplikacji
Przy każdym ogłoszeniu, wydarzeniu, profilu i rozmowie na czacie dostępna jest opcja zgłoszenia treści lub użytkownika. Zgłoszenie wyślesz bez wychodzenia z aplikacji.
Pocztą elektroniczną
Możesz też napisać na adres michal.klepaczko@gmail.com. W tytule wiadomości wpisz „Bezpieczeństwo dzieci”, aby zgłoszenie trafiło do priorytetowej obsługi.
Prosimy o podanie linku do treści lub nazwy użytkownika, opisu problemu i — jeśli to możliwe — daty oraz godziny zdarzenia. Nie prosimy o przesyłanie materiałów przedstawiających wykorzystywanie dzieci; wystarczy wskazanie, gdzie się znajdują.
4. Co robimy po otrzymaniu zgłoszenia
Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa dzieci rozpatrujemy priorytetowo. Po ich otrzymaniu:
- usuwamy treść niezwłocznie po stwierdzeniu naruszenia;
- blokujemy lub usuwamy konto użytkownika odpowiedzialnego za naruszenie;
- zabezpieczamy dane niezbędne do wyjaśnienia sprawy i przekazania jej organom ścigania, w zakresie dozwolonym przez prawo;
- zawiadamiamy właściwe organy, jeżeli zachodzi podejrzenie popełnienia przestępstwa.
5. Współpraca z organami i organizacjami
Działamy zgodnie z prawem polskim i unijnym oraz współpracujemy z organami ścigania w sprawach dotyczących wykorzystywania seksualnego dzieci. Każdy może zgłosić takie treści również bezpośrednio:
- Policja — numer alarmowy 112 lub 997;
- Dyżurnet.pl (NASK) — punkt kontaktowy ds. nielegalnych treści w internecie: dyzurnet.pl;
- Telefon zaufania dla dzieci i młodzieży — 116 111;
- Fundacja Dajemy Dzieciom Siłę — fdds.pl.
6. Osoba kontaktowa
Osobą odpowiedzialną za sprawy bezpieczeństwa dzieci i przeciwdziałania CSAM w PukPuk jest Michał Klepaczko, Mk Consulting Michał Klepaczko.
Kontakt: michal.klepaczko@gmail.com
7. Aktualizacje
Standardy przeglądamy co najmniej raz w roku oraz po każdej istotnej zmianie funkcji aplikacji. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.
Mk Consulting Michał Klepaczko
al. Solidarności 117/207
00-140 Warszawa
pukpuk.app