Regulamin Modułu Wypożycz

Data wejścia w życie: 15 czerwca 2026

Niniejszy Regulamin Modułu Wypożycz (dalej „Regulamin Wypożyczania”) stanowi integralną część Regulaminu Użytkowania Aplikacji PukPuk (dalej „Regulamin Główny”) i określa zasady korzystania z funkcji wypożyczania rzeczy między użytkownikami aplikacji mobilnej PukPuk (dalej „Aplikacja”).

Regulamin Wypożyczania jest udostępniany przez Mk Consulting Michał Klepaczko z siedzibą w Warszawie, al. Solidarności 117/207, 00-140 Warszawa (dalej „Administrator”). W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem Wypożyczania stosuje się postanowienia Regulaminu Głównego oraz Polityki Prywatności.

Korzystając z modułu Wypożycz, akceptujesz Regulamin Główny oraz niniejszy Regulamin Wypożyczania.

Słowniczek

  • Aplikacja — aplikacja mobilna PukPuk oraz powiązane usługi cyfrowe.
  • Moduł Wypożycz — funkcja Aplikacji umożliwiająca publikowanie ogłoszeń wypożyczenia, wyszukiwanie przedmiotów, składanie rezerwacji, komunikację oraz obsługę statusów wypożyczenia.
  • Użytkownik — osoba fizyczna posiadająca konto w Aplikacji i korzystająca z Modułu Wypożycz.
  • Właściciel — Użytkownik publikujący ogłoszenie wypożyczenia przedmiotu.
  • Najemca — Użytkownik składający rezerwację lub korzystający z wypożyczonego przedmiotu.
  • Ogłoszenie — treść, zdjęcia, cennik, opcjonalna kaucja oraz inne informacje dotyczące przedmiotu udostępniane przez Właściciela w Modułe Wypożycz.
  • Rezerwacja — zgłoszenie chęci wypożyczenia przedmiotu na wskazane daty, przesłane przez Najemcę za pośrednictwem Aplikacji.
  • Wypożyczenie — uzgodnione między Właścicielem a Najemcą wypożyczenie przedmiotu, którego przebieg może być odnotowywany w Aplikacji.
  • Kaucja — opcjonalna kwota ustalona przez Właściciela, której warunki rozliczenia określają wyłącznie Użytkownicy poza Aplikacją, o ile nie zostanie wyraźnie wskazane inaczej w Ogłoszeniu.

1. Przedmiot i charakter usługi

  1. Moduł Wypożycz umożliwia Użytkownikom publikowanie Ogłoszeń dotyczących wypożyczania przedmiotów oraz wyszukiwanie takich Ogłoszeń w okolicy.
  2. Aplikacja ułatwia komunikację między Użytkownikami, składanie Rezerwacji, potwierdzanie odbioru i zwrotu przedmiotu oraz zbieranie opinii po zakończeniu Wypożyczenia.
  3. Administrator nie jest stroną umów wypożyczenia zawieranych między Użytkownikami. PukPuk nie pośredniczy w najmie, nie jest agencją wynajmu, nie działa jako przedstawiciel, pełnomocnik ani gwarant żadnej ze stron transakcji.
  4. Administrator udostępnia wyłącznie narzędzie informacyjne i techniczne ułatwiające kontakt oraz obsługę procesu wypożyczenia. Decyzja o zawarciu, warunkach, cenie, kaucji, odbiorze, zwrocie i rozliczeniu Wypożyczenia należy wyłącznie do Użytkowników.
  5. Korzystanie z Modułu Wypożycz nie stanowi zawarcia umowy między Użytkownikiem a Administratorem dotyczącej wypożyczenia konkretnego przedmiotu.

2. Opis funkcji Modułu Wypożycz

Moduł Wypożycz może w szczególności umożliwiać:

  • przeglądanie Ogłoszeń wypożyczeń w okolicy;
  • wybór dat i złożenie Rezerwacji;
  • kontakt między Właścicielem a Najemcą za pośrednictwem czatu i numeru telefonu;
  • potwierdzanie odbioru i zwrotu przedmiotu w Aplikacji;
  • wyświetlanie statusu Wypożyczenia w Aplikacji i w czacie;
  • wystawianie ocen i opinii po zakończeniu Wypożyczenia;
  • wyświetlanie średniej oceny Właściciela przy Ogłoszeniu, gdy posiada wystarczającą liczbę opinii;
  • otrzymywanie przypomnień o odbiorze, zwrocie i zaległościach;
  • publikowanie Ogłoszenia z opisem, zdjęciami, cennikiem (np. za dzień) oraz opcjonalną kaucją;
  • włączenie rezerwacji online lub wynajmu prywatnego dostępnego wyłącznie przez link;
  • zarządzanie trwającymi Wypożyczeniami, Rezerwacjami i opiniami w profilu Użytkownika.

Administrator zastrzega sobie prawo do modyfikacji, ograniczenia lub wycofania poszczególnych funkcji Modułu Wypożycz.

3. Warunki korzystania

  1. Z Modułu Wypożycz mogą korzystać wyłącznie Użytkownicy, którzy ukończyli 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych.
  2. Do korzystania z Modułu Wypożycz oraz do publikowania Ogłoszeń wymagane jest podanie numeru telefonu. Użytkownik wyraża zgodę na udostępnienie swoich danych kontaktowych drugiej stronie po złożeniu Rezerwacji lub po nawiązaniu kontaktu w związku z Wypożyczeniem.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych, aktualnych i kompletnych informacji w Ogłoszeniach, profilu oraz podczas komunikacji z innymi Użytkownikami.
  4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego konta, hasła oraz urządzenia, z którego korzysta.
  5. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Modułu Wypożycz zgodnie z prawem, Regulaminem Głównym, niniejszym Regulaminem Wypożyczania oraz dobrymi obyczajami.

4. Ogłoszenia i obowiązki Właściciela

  1. Właściciel odpowiada za treść, zgodność z prawem, rzetelność i kompletność Ogłoszenia, w tym opisu stanu przedmiotu, ceny, kaucji oraz warunków wypożyczenia.
  2. Właściciel oświadcza, że jest uprawniony do wypożyczania danego przedmiotu i że jego udostępnienie nie narusza praw osób trzecich.
  3. Właściciel ustala lokalizację domową za pomocą GPS. W Ogłoszeniu prezentowany jest przybliżony obszar lokalizacji, a nie dokładny adres domowy Użytkownika, o ile Administrator nie wskaże inaczej w Aplikacji.
  4. Właściciel może samodzielnie zdecydować, czy Ogłoszenie przyjmuje Rezerwacje online, czy jest dostępne wyłącznie w trybie prywatnym przez link.
  5. Właściciel odpowiada za przekazanie przedmiotu Najemcy, jego stan techniczny, bezpieczeństwo użytkowania zgodne z przeznaczeniem oraz za zwrot kaucji, jeżeli została ustalona między stronami.
  6. Właściciel może odrzucić lub zaakceptować Rezerwację zgodnie z funkcjami dostępnymi w Aplikacji. Do momentu potwierdzenia przez strony nie dochodzi do wiążącego porozumienia w zakresie Wypożyczenia.

5. Rezerwacje i obowiązki Najemcy

  1. Najemca składa Rezerwację poprzez wybór dat i wysłanie zgłoszenia w Aplikacji. Rezerwacja stanowi zaproszenie do zawarcia porozumienia, a nie automatyczne zawarcie umowy wypożyczenia.
  2. Najemca zobowiązany jest zapoznać się z Ogłoszeniem, oceną Właściciela, warunkami wypożyczenia oraz ustalić szczegóły odbioru i zwrotu przed rozpoczęciem Wypożyczenia.
  3. Najemca zobowiązany jest używać przedmiotu zgodnie z jego przeznaczeniem, z należytą starannością oraz zwrócić go w uzgodnionym terminie i stanie, z uwzględnieniem normalnego zużycia wynikającego z prawidłowego użytkowania.
  4. Najemca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone przedmiotowi z winy umyślnej lub niedbalstwa, zgodnie z zasadami ustalonymi między Użytkownikami oraz obowiązującym prawem.

6. Umowy między Użytkownikami

  1. Po zaakceptowaniu Rezerwacji lub po uzgodnieniu warunków między Użytkownikami dochodzi do porozumienia wyłącznie między Właścicielem a Najemcą. Administrator nie jest stroną tego porozumienia i nie ponosi odpowiedzialności za jego zawarcie, wykonanie, rozwiązanie ani skutki.
  2. Warunki Wypożyczenia, w tym cena, forma płatności, kaucja, miejsce i czas odbioru oraz zwrotu, określają Użytkownicy samodzielnie, najczęściej za pośrednictwem czatu lub kontaktu telefonicznego.
  3. Potwierdzenia odbioru i zwrotu w Aplikacji służą wyłącznie dokumentowaniu przebiegu Wypożyczenia w ramach Aplikacji i nie zastępują umowy ani dokumentów wymaganych przepisami prawa.
  4. Wszelkie spory dotyczące niewykonania lub nienależytego wykonania Wypożyczenia Użytkownicy rozstrzygają między sobą. Administrator nie jest obowiązany do mediacji, arbitrażu ani rozstrzygania takich sporów.

7. Płatności i kaucja

  1. Rozliczenia finansowe z tytułu Wypożyczenia, w tym opłaty za wynajem i kaucji, odbywają się bezpośrednio między Użytkownikami, o ile Aplikacja nie wskaże wyraźnie innego sposobu rozliczenia dla danej funkcji.
  2. Administrator nie gwarantuje otrzymania płatności, nie ponosi odpowiedzialności za brak zapłaty, opóźnienia w płatnościach ani zwrot kaucji między Użytkownikami.
  3. Administrator nie świadczy usług płatniczych, nie prowadzi rachunków powierniczych na rzecz Użytkowników ani nie ubezpiecza przedmiotów wypożyczanych za pośrednictwem Modułu Wypożycz, o ile nie zostanie to wyraźnie ogłoszone w odrębnych warunkach danej funkcji.
  4. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za właściwe rozliczenie zobowiązań podatkowych i ubezpieczeniowych wynikających z powtarzalnego wynajmowania przedmiotów lub osiągania przychodów z tego tytułu.

8. Odbiór, zwrot i przypomnienia

  1. Szczegóły odbioru i zwrotu przedmiotu Użytkownicy ustalają samodzielnie. Administrator nie organizuje transportu, dostawy ani odbioru przedmiotów.
  2. Aplikacja może umożliwiać potwierdzenie odbioru i zwrotu przedmiotu oraz wyświetlanie statusu Wypożyczenia.
  3. Przypomnienia wysyłane przez Aplikację mają charakter pomocniczy i nie zwalniają Użytkowników z obowiązków wynikających z uzgodnień między nimi.
  4. Opóźnienie w zwrocie, uszkodzenie przedmiotu lub jego niezwrócenie należy rozstrzygać bezpośrednio między Właścicielem a Najemcą.

9. Oceny i opinie

  1. Po zakończeniu Wypożyczenia Najemca może wystawić ocenę i opinię dotyczącą Właściciela.
  2. Oceny i opinie powinny odnosić się do rzeczywistego przebiegu Wypożyczenia, być rzetelne i zgodne z prawem. Zabronione jest publikowanie treści obraźliwych, wprowadzających w błąd lub naruszających dobra osobiste.
  3. Administrator może moderować, ukrywać lub usuwać oceny i opinie naruszające Regulamin Główny, niniejszy Regulamin Wypożyczania lub przepisy prawa.
  4. Oceny mają charakter subiektywnych opinii Użytkowników. Administrator nie gwarantuje ich prawdziwości, kompletności ani przydatności.

10. Lokalizacja, prywatność i bezpieczeństwo

  1. W Modułe Wypożycz prezentowana jest przybliżona lokalizacja przedmiotu, a nie dokładny adres domowy Użytkownika, chyba że Użytkownicy sami dobrowolnie przekażą sobie taki adres poza zakresem wymaganym przez Aplikację.
  2. Użytkownik powinien zachować ostrożność przy umawianiu spotkań, przekazywaniu danych kontaktowych i przekazywaniu wartościowych przedmiotów osobom trzecim.
  3. Administrator nie weryfikuje tożsamości Użytkowników, stanu prawnego przedmiotów ani wiarygodności Ogłoszeń, o ile nie zostanie to wyraźnie wskazane w Aplikacji.
  4. Przetwarzanie danych osobowych w związku z Modułem Wypożycz odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności Administratora.

11. Dozwolone i niedozwolone przedmioty

  1. Za pośrednictwem Modułu Wypożycz mogą być publikowane wyłącznie przedmioty, których wypożyczenie jest zgodne z prawem i które mogą być bezpiecznie używane przez Najemcę zgodnie z opisem Ogłoszenia.
  2. Zabronione jest publikowanie Ogłoszeń dotyczących w szczególności:
    • przedmiotów pochodzących z przestępstwa lub naruszających prawa własności intelektualnej;
    • broni, materiałów wybuchowych, substancji niebezpiecznych lub przedmiotów zabronionych przepisami prawa;
    • przedmiotów, których wypożyczenie wymaga zezwolenia, licencji lub spełnienia szczególnych warunków prawnych, jeżeli Użytkownik ich nie spełnia;
    • treści lub przedmiotów o charakterze seksualnym, dyskryminującym, niebezpiecznym lub sprzecznym z Regulaminem Głównym.
  3. Administrator może odmówić publikacji, ukryć lub usunąć Ogłoszenie naruszające prawo lub Regulamin, a także zablokować konto Użytkownika.

12. Odpowiedzialność Administratora

  1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść Ogłoszeń, rzetelność opisów, stan przedmiotów, zachowanie Użytkowników, przebieg Wypożyczeń, szkody, kradzieże, utratę, uszkodzenie przedmiotów, brak zapłaty, niewykonanie lub nienależyte wykonanie ustaleń między Użytkownikami.
  2. Administrator nie kontroluje jakości, bezpieczeństwa, legalności ani dostępności przedmiotów oferowanych do wypożyczenia i nie gwarantuje, że dojdzie do skutecznego Wypożyczenia.
  3. Administrator nie udziela gwarancji, rękojmi, ubezpieczenia, doradztwa prawnego ani technicznego w odniesieniu do przedmiotów wypożyczanych za pośrednictwem Aplikacji.
  4. Administrator nie odpowiada za szkody pośrednie, utracone korzyści, utratę danych, przerwy w działaniu Aplikacji ani inne skutki wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Modułu Wypożycz, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.
  5. Użytkownik korzysta z Modułu Wypożycz na własne ryzyko i zobowiązuje się zwolnić Administratora z odpowiedzialności za roszczenia osób trzecich wynikające z treści publikowanych przez Użytkownika, z naruszenia prawa lub z ustaleń zawartych między Użytkownikami, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

13. Odpowiedzialność Użytkowników

  1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści publikowane w Ogłoszeniach, komunikację z innymi Użytkownikami oraz za skutki zawartych przez siebie ustaleń.
  2. Właściciel odpowiada za zgodność Ogłoszenia z rzeczywistością oraz za przekazanie przedmiotu zgodnie z ustaleniami.
  3. Najemca odpowiada za sposób użytkowania przedmiotu oraz za jego zwrot zgodnie z ustaleniami.
  4. Użytkownicy zobowiązują się do naprawienia szkód wyrządzonych innym Użytkownikom, Administratorowi lub osobom trzecim w związku z korzystaniem z Modułu Wypożycz.

14. Zgłaszanie naruszeń

Treści naruszające prawo, Regulamin Główny lub niniejszy Regulamin Wypożyczania można zgłaszać Administratorowi na adres e-mail: michal.klepaczko@pukpuk.app. Zgłoszenie powinno zawierać wskazanie konkretnego Ogłoszenia lub treści oraz opis naruszenia. Administrator rozpatruje zgłoszenia według własnego uznania, w granicach obowiązujących przepisów prawa.

15. Zmiany Regulaminu Wypożyczania

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu Wypożyczania. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji w Aplikacji lub na stronie internetowej Administratora oraz — jeśli to możliwe — drogą e-mailową. Dalsze korzystanie z Modułu Wypożycz po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowej wersji Regulaminu Wypożyczania.

16. Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy Regulamin Wypożyczania podlega prawu polskiemu.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się Regulamin Główny, Politykę Prywatności oraz przepisy Kodeksu cywilnego i innych obowiązujących ustaw.
  3. W przypadku sprzeczności między Regulaminem Głównym a Regulaminem Wypożyczania w zakresie Modułu Wypożycz, pierwszeństwo mają postanowienia Regulaminu Wypożyczania.

Regulamin główny Powrót na stronę główną